Termeni si Conditii
 
Comanda minima este de 50 RON TVA INCLUS !

Conditii privind Plata Produselor
 
Plata produselor se poate face prin Ramburs la primirea Coletului sau Ordin de Plata (OP) in Trezorerie sau Banca in urmatoarele conturi :
RO49TREZ5395069XXX001796 - Trezoreria Boldesti-Scaeni
RO82BRDE300SV11561583000 - BRD Boldesti-Scaeni
catre :
Sidro Com SRL
CUI : RO 16816111
J29/2088/2004
 
Sidro Com SRL isi rezerva dreptul de a solicita plata in avans a produselor comandate, partial sau total, in baza facturii sau a facturii proforme.
Clientul, prin comanda confirmata in urma convorbirii telefonice cu agentul Sidro Com SRL se obliga la receptionarea produselor si la plata facturii pentru produsele comandate in termen de 5 zile de la data emiterii acesteia.
 
Livrarea produselor:
 
Produsul/produsele se pot ridica/livra numai in urma unei comenzi ONLINE.
Stocul fizic si termenul de livrare este comunicat prin mail sau telefonic de catre echipa de vanzari in scurt timp de la comanda ONLINE.
 
SIDRO COM SRL nu este responsabila si nici nu poate fi facuta responsabila pentru orice intarziere, deterioarare a coletelor  sau neindeplinire a obligatiilor de transport, avizare, livrare datorate postei romane sau a curierilor.
Riscul transportului este in obligatia clientului.
Eventualele deteriorari/intarzieri se reclama transportatorului (posta romana/curier).
Livrarea produselor pe teritoriul ROMANIEI se face numai prin curierii agreati de catre SIDRO COM SRL.
In cazul in care se doreste de catre client livrarea printr-un curier cu care nu avem relatii contractuale, SIDRO COM SRL va solicita plata 100% in avans a produselor comandate.
 
 
Comenzile mai mari de 300 RON TVA INCLUS beneficiaza de transport gratuit prin Curier Rapid (Fan Courier sau Urgent Curier) fara kilometri suplimentari fata de sediul curierului (zona 0; vezi lista locatiilor Agentiilor Fan Courier sau Urgent Curier).
In cazul localitatilor cu km suplimentari fata de Agentia Fan Courier / Urgent Curier se precepe 1 RON TVA INCLUS per km suplimentar.
Detalii costuri suplimentare pe www.fancourier.ro sau www.urgent-curier.ro.
Catre alte localitati livrarea se face prin metoda aleasa de comun acord in urma discutiei telefonice de confirmare a comenzii cu un reprezentant al firmei noastre.
Termenul de livrare va fi comunicat telefonic la confirmarea comenzii, si va fi cuprins in intervalul maxim de 48h.
Program livrari: L-V 9:00-15:00.
Comenzile plasate si confirmate dupa ora 15:00 se livreaza catre curier in urmatoarea zi.
Sidro Com SRL nu isi asuma raspunderea pentru intarzierile produse de Curier si/sau pentru deteriorarile coletului survenite in timpul transportului.
Indiferent de modul de livrare, un agent al Sidro Com SRL va v-a contacta pentru confirmarea comenzii inainte de a expedia coletul.
Sidro Com SRL va impacheta produsele in cutii/colete pentru a evita deteriorarea produselor din interior.
 
Oferta prezentata este actualizata periodic, dar pot exista situatii in care produsele nu sunt disponibile pe stoc sau pretul nu a fost reactualizat. Comanda va fi confirmata dupa verificarea stocului si a pretului.
 
Politica de retur
 
Consumatorul beneficiaza de o perioada de 14 zile calendaristice pentru a se retrage dintr-un contract la distanta sau dintr-un contract in afara spatiilor comerciale, fara a fi nevoit sa justifice decizia de retragere, conform O.U.G. 34/2014.
 
Produsele returnate NU trebuie sa prezinte:
- modificari fizice, lovituri, zgarieturi;
- ambalajul original rupt sau desfacut;
- etichete sau marcaje deteriorate;
- accesorii lipsa;
- urme de utilizare;
- interventii in service;
 
Produsele returnate (in termen de 14 zile) trebuie sa fie functionale, in parametrii normali si sa fie insotite factura de achizitie in original si de certificatul de garantie in original dupa caz.
 
Consumatorul poate sa isi exercite dreptul de retragere prin orice mijloc de comunicare in scris (e-mail, fax) in termen de 14 zile calendaristice de la plasarea comenzii.
Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, folosind acelasi serviciu de transport cu care s-a facut expedierea.
Consumatorul are obligatia de a suporta cheltuielile de retur.
Consumatorul returnează produsele sau le înmânează SIDRO COM SRL sau unei persoane autorizate de SIDRO COM SRL să recepţioneze produsele, fără întârziere nejustificată şi în decurs de cel mult 14 zile de la data la care acesta a comunicat SIDRO COM SRL decizia sa de retragere din contract în conformitate cu art. 11 - O.U.G. 34/2014. Termenul este respectat dacă produsele sunt trimise înapoi de consumator înainte de expirarea perioadei de 14 zile.
 
Dacă vă retrageţi, vom rambursa orice sumă pe care am primit-o de la dumneavoastră, inclusiv costurile livrării, cu excepţia costurilor suplimentare determinate de faptul că aţi ales altă modalitate de livrare decât cel mai ieftin tip de livrare standard oferit de noi, fără întârzieri nejustificate şi, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile de la data la care primim produsul/produsele pentru care s-a solicitat retragerea.
ATENTIE!
Nu primim colete fara o solicitare in scris de retragere/retur primita in prealabil pe fax/e-mail in termen de 14 zile calendaristice de la plasarea comenzii !
Nu primim coletele pentru schimb de produse sau retur a caror costuri de transport nu au fost achitate de catre expeditor !
Nu primim colete cu ramburs !
Clientul este responsabil pentru deteriorarea sau pierderea produsului/produselor in urma transportului de returnare de produse catre SIDRO COM SRL !
Exceptări de la dreptul de retragere:
Nu poate fi invocat dreptul de returnare/renuntare pentru furnizarea de produse confecţionate după specificaţiile prezentate de consumator sau personalizate în mod clar;
Nu poate fi invocat dreptul de returnare/renuntare in cazul produselor ridicate de la sediul nostru sau a celor livrate direct de personalul nostru catre client.
"Consumatorul" / "Consumatori" sunt DOAR PERSOANELE FIZICE.
Clientii cu personalitate juridica nu au dreptul sa denunte unilateral contractul, legislatia in domeniu referindu-se doar la persoanele fizice.
 
 
Drepturi de autor
 
Intregul continut al site-urilor din proprietatea SIDRO COM SRL , incluzand in aceasta notiune texte, imagini, elemente de grafica web, scripturi si orice alte date, sunt proprietatea SIDRO COM SRL si/sau a furnizorilor produselor dupa caz si este protejat conform Legii drepturilor de autor si legilor privind dreptul de proprietate intelectuala si industriala.
Folosirea fara acordul scris a SIDRO COM SRL a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste conform legilor in vigoare.
SIDRO COM SRL asigura utilizatorului site-ului acces limitat pe acest site in scopul cumpararii produselor si informarii de specialitate dar nu ii confera dreptul de a reproduce partial sau integral site-ul, de a copia, de a folosi in scopuri comerciale acest site fara acordul expres si in scris al SIDRO COM SRL.
 
Legaturi catre alte site-uri
 
SIDRO COM SRL nu raspunde si nu poate fi facuta responsabila de continutul (intelegand prin aceasta inclusiv natura lor) site-urilor la care se ajunge prin link-uri existente pe site-urile din proprietatea SIDRO COM SRL.
Raspunderea pentru aceste site-uri o poarta in intregime proprietarii acestora.
 
Responsabilitati privind produsele comercializate
 
SIDRO COM SRL nu isi asuma responsabilitatea si nu poate fi facuta responsabila pentru orice pagube aparute prin folosirea in orice fel a produselor cumparate prin intermediul acestui site.
SIDRO COM SRL nu garanteaza si nici nu va putea fi considerata responsabila in cazul in care produsele cumparate nu corespund scopului pentru care au fost cumparate.
 
SIDRO COM SRL nu garanteaza ca prezentarile produselor sau orice alte elemente de continut al site-ului sunt lipsite de erori sau ca site-ul ofera informatii complete. 
De asemene, SIDRO COM SRL nu raspunde si nici nu va fi facuta responsabila pentru functionarea site-ului, informatiile si continutul acestuia.
 
Declinarea responsabilitatii 
 
a. Privind informatiile
Prezentarea produselor (texte, imagini si clipuri video) provin de la furnizori si producatori de astfel de produse, cu care SIDRO COM SRL are contract.
Ca atare, SIDRO COM SRL nu isi asuma responsabilitatea pentru prezentarile (texte, imagini si clipuri video) produselor de pe site, acestea fiind corespunzatoare celor puse la dispozitie de catre furnizori si producatori.
De asemenea, SIDRO COM SRL nu isi asuma responsabilitatea pentru greselile de afisare pe site in ceea ce priveste preturile sau alte informatii legate de produse, direct sau indirect.
In cazul in care preturile sau alte informatii referitoare la produse au fost afisate gresit, inclusiv din cauza faptului ca au fost introduse gresit in baza de date, SIDRO COM SRL isi rezerva dreptul de a anula livrarea respectivului produs si de a anunta clientul in cel mai scurt timp despre problema aparuta, daca livrarea nu s-a efectuat inca.
 
b. Privind disponibilitatea produselor comercializate
SIDRO COM SRL nu garanteaza disponibilitatea in stoc a produselor afisate, motiv pentru care aceasta va avea dreptul de a nu livra partial sau integral o anumita comanda in cazul in care anumite produse nu mai apar in oferta curenta a furnizorului sau nu sunt disponibile din alte motive. Aparitia unei astfel de situatii va fi comunicata in cel mai scurt timp clientului care a lansat o comanda care cuprinde produse in aceasta situatie.

c. Privind acesarea site-ului
SIDRO COM SRL nu garanteaza ca site-ul, server-ul pe care este gazduit sau e-mailurile trimise de la SIDRO COM SRL sunt fara virusi sau alte componente informatice cu caracter potential daunator.
Utilizatorul foloseste site-ul pe riscul propriu, SIDRO COM SRL fiind liber de orice raspundere pentru eventualele daune directe sau indirecte cauzate de utilizarea /accesarea site-ului sau ca urmare a utilizarii informatiilor de pe site.
 
Drept aplicabil. Mod de solutionare litigii
 
Termenii si conditiile de folosire ai acestui site se supun legislatiei romane.
In caz de litigiu, se va incerca mai intai o rezolvare pe cale amiabila, in termen de 30 de zile lucratoare de la primirea oficiala a reclamatiei (prin posta, fax sau e-mail).
In cazul in care nu se poate ajunge la o intelegere in termenul precizat anterior, va fi considerata competenta instanta judecatoreasca din aceeasi structura administrativa cu sediul SIDRO COM SRL.
 
Politica de Confidentialitate
 
Folosirea acestui site implica acceptarea politicii de confidentialitate de mai jos.
Recomandam citirea cu atentie a acesteia.
SIDRO COM SRL, detinatorul legal al acestui site isi asuma dreptul de a modifica aceste prevederi, in pagina "Politica de confidentialitate" fara o alta notificare .
 
1. Informatii personale
Sunteti de acord ca furnizarea produselor prezentate pe site  va incepe imediat dupa indeplinirea tuturor formalitatilor de inregistrare cerute.
Informatiile furnizate trebuie sa fie corecte.
Optand pentru inregistrare, va obligati sa ne furnizati corect numele, adresa si alte informatii utile.
Pentru corectarea sau actualizarea acestor informatii, accesati meniul "Contul meu". Prin accesarea contului si utilizarea parolei personale sunteti responsabil pentru toate actiunile care decurg din folosirea acestora.
SIDRO COM SRL nu poate fi facuta responsabila pentru erorile survenite in urma neglijentei utilizatorului privind securitatea si confidentialitatea contului si parolei sale.
 
2. Securitatea datelor personale
Accesarea site-ului implica acceptul utilizatorilor ca datele lor personale sa fie pastrate si prelucrate de SIDRO COM SRL .
Scopurile prelucrarii acestor date sunt: furnizarea de bunuri si servicii, evaluarea produselor si serviciilor oferite, informarea despre promotiiile noastre sau despre orice alte promotii, ca si informarea despre activitatile desfasurate de SIDRO COM SRL in legatura cu procesul de vanzare-cumpare, prin orice mijloace de comunicare (posta, e-mail, telefon, SMS, etc.).
SIDRO COM SRL se obliga ca datele personale sa nu fie difuzate catre terti cu exceptia operatorului de marketing direct.
Datele personale vor putea fi insa transmise autoritatilor in drept sa verifice tranzactiile comerciale sau altor autoritati in drept sa efectueze orice verificari justificate in baza legii, daca acest lucru va fi solicitat in conformitate cu legile in vigoare.
SIDRO COM SRL certifica faptul ca va respecta drepturile conferite de Legea nr. 677/2001 privind protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date , modificată şi completată şi ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal şi protecţia vieţii private în sectorul comunicaţiilor electronice, SIDRO COM SRL are obligaţia de a administra în condiţii de sigurantă şi numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care le furnizaţi.
Astfel utilizatorii site-ului au dreptul de a cere SIDRO COM SRL sa confirme daca prelucreaza sau nu datele dumneavoastra personale, in mod gratuit, sau de a cere SIDRO COM SRL sa rectifice, sa actualizeze, sa blocheze sau sa stearga, in mod gratuit, acele date furnizate a caror prelucrare nu este conforma dispozitiilor Legii nr. 677/2001.
Tot conform legislatiei romane in vigoare utilizatorii acestui site au dreptul de a cere SIDRO COM SRL sa inceteze, in mod gratuit, prelucrarea datelor sale personale, si acela de a cere sa inceteze expedierea de mesaje promotionale.
Orice astfel de cerere/notificare se va data, semna si trimite de catre persoana inscrisa in baza de date prin e-mail la adresa office@sidro.ro .
 
Datorita modului intrinsec prin care datele cu caracter personal stocate de sistemul informatic sunt transmise pe cale electronica, SIDRO COM SRL nu poate fi facut raspunzator in nici un fel de pierderea acestora sau de copierea informatiilor de catre persoane neautorizate, prin folosirea de aparatura sau software de interceptare.
La sesizarea utilizatorilor, SIDRO COM SRL va lua toate masurile si va pune la dispozitie toate fisierele necesare organelor competente abilitate sa rezolve acest tip de infractiune.
Comunicari electronice
 
Prin folosirea site-ului SIDRO COM SRL pentru cumpararea de produse si/sau prin participarea la programele lansate de acesta utilizatorul isi da acceptul implicit pentru primirea notificarilor in format electronic de la SIDRO COM SRL, incluzand in aceasta categorie comunicari prin e-mail si/sau anunturi pe site.
De asemenea, SIDRO COM SRL respecta libertatea de optiune si ofera posibilitatea utilizatorilor sa-si exprime dorinta de a nu mai primi comunicari electronice, stopand prin aceasta comunicarea pe e-mail din partea SIDRO COM SRL .


Cookies
 
Cookies sunt date pe care un web site le transfera pe hard-disk-ul unei persoane in scopul de a le stoca. Cookies sunt standard industrial si sunt folosite de cele mai multe site-uri, inclusiv de site-urile din proprietatea SIDRO COM SRL , usurand accesul permanent al unui utilizator la site. Aceasta tehnologie ne permite sa adaptam site-ul la nevoile dvs.
Daca nu doriti informatii colectate prin utilizarea de Cookies, exista in multe browsere un procedeu simplu care va permite sa respingeti sau sa acceptati caracteristicile/functiile Cookies. Dar va rugam sa retineti Cookies ar putea fi necesare pentru a va putea furniza anumite facilitati ale serviciilor noastre online.
 
Contact
SIDRO COM SRL
J29/2088/2004
RO 16816111
str.Colinei, Nr.1 D, Boldesti-Scaeni, Prahova
 
Telefon :         0724 30 28 34
Telefon :         0722 544 207
Telefon / Fax : 0244 210 255
e-mail :          office@sidro.ro
web :
www.sidro.ro
www.drapelul.ro
www.laminatoare.ro
www.indosariat.ro
www.birotica.biz
www.drapele.biz
www.steaguri.biz